Du tastet bonuskoden feil forrige gang, og da ble kampanjen ikke registrert på kontoen din. Det skjer lett når du spiller på telefon og skal skrive inn koden i et lite felt. Denne gangen gir vi deg rekkefølgen som gjør at koden faktisk blir lagt inn riktig.
Casino på smarttelefonen
Du åpner Unibet direkte i nettleseren på telefonen. Spill og konto fungerer likt som på en datamaskin. Du trenger ingen egen app for å spille. Det er fortsatt samme innlogging og samme saldo.
Logg inn med brukernavn og passord i nettleseren. Pass på at du er på den norske siden. Da vises innholdet på norsk. Feil landside kan gi andre kampanjer.
Bonuskoden skrives inn i et eget felt ved registrering eller i kampanjefeltet. Feltet er lite på mobilskjermen. Sjekk at koden er riktig før du går videre. En feil i én bokstav kan gjøre at koden ikke godtas.
Spill i mobilnettleseren kan hakke hvis signalet er svakt. Bytt til WiFi før du setter i gang. Lukk andre faner for å frigjøre minne. Da går spill og innskudd jevnere.
Du kan legge nettlesersiden til på hjemskjermen. Da åpner du Unibet med ett trykk. Det fungerer som en snarvei, ikke som en app. Du slipper å skrive adressen hver gang.
Hold telefonen oppdatert og bruk en nyere nettleser. Gamle versjoner kan skjule feltet for bonuskoden. Tøm cache hvis noe ikke vises. Det løser de fleste visningsproblemer på mobil.
Registrering og verifisering
Registreringen består av noen faste steg. Du må fylle ut alle feltene riktig. En bonuskode legges inn i registreringsskjemaet der det er et eget felt.
- Åpne Unibet i nettleseren på telefonen. Trykk på registrer-knappen. Fyll inn navn og fødselsdato nøyaktig som i passet.
- Skriv inn adresse og e-post. Bruk en e-post du har tilgang til. Bekreftelsen sendes dit.
- Lag et sterkt passord. Ikke gjenbruk passordet fra andre tjenester. Passordet beskytter både saldo og bonuskode.
- Lim inn eller skriv bonuskoden i kampanjefeltet. Sjekk at det ikke er mellomrom foran eller bak. Koden skiller mellom store og små bokstaver.
- Godta vilkårene for kontoen. Les hva bonusen innebærer før du krysser av. Du må vite hvilke spill som teller.
- Bekreft e-posten via lenken du får tilsendt. Uten bekreftelse kan kontoen bli begrenset. Sjekk søppelpost hvis meldingen mangler.
- Last opp legitimasjon når du blir bedt om det. Pass eller førerkort med bilde godtas. Verifiseringen gjøres i kontoinnstillingene.
Verifiseringen kan ta litt tid, men du får beskjed når den er ferdig. Først da kan du ta ut penger. Sørg for at navnet på kontoen stemmer med legitimasjonen. Avvikende navn stopper uttaket. Du kan sjekke status i profilen din. Har du ikke lastet opp dokumenter, blir uttaket stående. Last opp på nytt hvis bildet er uklart.
Lisens og spillbeskyttelse
Unibet er regulert under norsk lisens. Det betyr at spilltilbudet følger norske regler. Tilsynet fører kontroll med virksomheten. Du kan spille med kjente rammer.
SSL beskytter forbindelsen mellom telefonen og nettstedet. Du ser hengelåsen i adressefeltet. Data du sender, er kryptert. Det gjelder også når du fyller inn bonuskoden.
KYC betyr at identiteten din blir kontrollert. Kontrollen er lovpålagt for alle spillere. Den beskytter deg mot misbruk av kontoen. Verifiseringen må være fullført før uttak.
Du kan sette grenser for eget spill. Grensene gjelder for innskudd og tap. De kan strammes inn når som helst. Å øke en grense tar lengre tid.
Unibet har verktøy for å ta pauser fra spilling. Du kan stenge kontoen midlertidig. Pausen gjelder umiddelbart. Den påvirker ikke en bonus du allerede har fått.
Spill med bonuskode kan ha egne regler for hvilke spill som teller. Sjekk hvilke spill som inngår i kampanjen. Spill utenom teller ikke mot vilkårene. Det kan påvirke når bonusen kan brukes videre.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør sjekke for de vanligste valgene ved innskudd og uttak. Verdiene er betingelser, ikke beløp.
| Metode | Innskudd | Uttak |
|---|---|---|
| Bankkort | Krever at kortet er registrert på deg | Uttak går tilbake til samme kort |
| Bankoverføring | Navnet på kontoen må stemme med profilen | Uttak krever full verifisering |
| Nettbank | Du bekrefter i nettbanken på telefonen | Uttaket går til bankkontoen din |
| E-lommebok | Lommeboken må være i ditt navn | Uttak går tilbake til samme lommebok |
Velg en metode du selv eier. Innskudd fra andres konto er ikke tillatt. Ved uttak brukes samme metode som ved innskudd der det er mulig. Det gjør kontrollen enklere. Du må ha verifisert kontoen før første uttak. Bonuskoden påvirker ikke hvilke metoder som er tilgjengelige. Har du flere metoder, velger du den som passer deg best.
Uttak som står på vent
Et uttak kan bli stående selv om du har gjort alt riktig. Da er det viktig å vite hva du skal gjøre. Følg stegene under i rekkefølge.
- Åpne saldoen og se om uttaket er registrert. Sjekk at beløpet er trukket fra spillkontoen. Er det ikke trukket, er uttaket ikke sendt.
- Se etter om du har åpne bonusvilkår. En bonuskode kan kreve at spill fullføres først. Uten fullføring kan uttaket bli holdt tilbake.
- Sjekk at verifiseringen er fullført. Manglende dokumenter stopper uttaket. Last opp på nytt hvis bildet er uklart.
- Bekreft at navnet på mottakerkontoen stemmer med profilen. Avvikende navn gir forsinkelse. Rett opp i profilen hvis noe er feil.
- Vent tålmodig mens uttaket behandles. Behandlingstiden avhenger av metoden du valgte. Du får varsel når statusen endres.
- Kontakt support hvis statusen ikke endrer seg. Bruk chatten i kontoen eller e-post. Ha saksnummer og skjermbilde klart.
- Følg opp saken til den er løst. Unibet bonuskode har support som svarer på spørsmål om uttak og bonuskode. Ikke send personopplysninger i åpne forum.
Mange uttak stopper fordi verifiseringen ikke er ferdig. Andre stopper fordi bonusvilkår ikke er oppfylt. Noen stopper fordi navnet på bankkontoen ikke stemmer. Du bør derfor sjekke profilen før du ber om uttak. Support kan se hva som mangler, men bare du kan laste opp dokumentene. Svar raskt når support ber om noe. Da går saken raskere videre. Husk at en bonuskode ikke kan brukes til å omgå verifiseringen.
Rask hjelp ved feil
De fleste problemer med konto og bonuskode har en enkel løsning. Prøv punktene under før du kontakter support.
- Bonuskoden godtas ikke: sjekk at koden er skrevet uten mellomrom. Koden skiller mellom store og små bokstaver.
- Feltet for bonuskode mangler: bytt til en oppdatert nettleser. Tøm cache og last siden på nytt.
- Innloggingen feiler: bruk riktig brukernavn og passord. Nullstill passordet hvis du er usikker.
- Innskuddet blir avvist: sjekk at kortet er registrert på deg. Prøv en annen metode hvis problemet fortsetter.
- Uttaket står stille: se etter åpne bonusvilkår og fullfør verifiseringen. Kontakt support hvis statusen ikke endres.
- Spill i nettleseren hakker: bytt til WiFi og lukk andre faner. Oppdater nettleseren til nyeste versjon.
- Du får ikke bekreftelses-e-post: sjekk søppelpost og skriv e-postadressen på nytt. Bruk en adresse du eier.
En bonuskode må ofte brukes innen en frist. Har du ventet for lenge, kan kampanjen være avsluttet. Da hjelper det ikke å kontakte support i etterkant. Skriv koden inn med en gang du registrerer deg. Pass også på at du er på riktig landside. Feil side kan skjule kampanjefeltet. Har du allerede en konto, finner du kampanjefeltet i profilen. Support kan bekrefte om koden er registrert. De kan ikke legge inn koden for deg i ettertid.
Bonuskoden i praksis
En bonuskode aktiverer en kampanje som gjelder for din konto. Uten koden blir ikke kampanjen registrert. Du må derfor legge den inn før du setter i gang. Koden er personlig og kan bare brukes én gang.
Etter at koden er lagt inn, ser du kampanjen i profilen. Der står det hvilke spill som teller. Les gjennom før du spiller. Spill utenfor kampanjen teller ikke.
Har du allerede en konto, kan du bruke bonuskoden i et eget kampanjefelt. Feltet ligger i kontoinnstillingene. Lim inn koden og bekreft. Du får beskjed om koden er godtatt.
En vanlig feil er å legge inn koden etter at man har begynt å spille. Da teller ikke spillene. Legg alltid inn koden først. Slik unngår du at bonusen går tapt.
Spill med omsetningskrav
Omsetningskrav betyr at bonusen må spilles et visst antall ganger før den kan tas ut. Kravet gjelder bare selve bonusen. Innskuddet ditt er ikke bundet på samme måte.
Ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Sjekk hvilke spill som teller i kampanjen. Spill som ikke teller, gir ingen fremgang. Det kan føles som at ingenting skjer.
Du kan følge med på fremdriften i profilen. Der ser du hvor mye som gjenstår. Spill jevnt og unngå spill utenfor kampanjen. Da går det raskere å fullføre.
Har du flere aktive bonuser, gjelder reglene for hver enkelt. En bonuskode kan ikke kombineres med en annen kampanje. Les derfor hva som står om kombinasjon. Det sparer deg for overraskelser.
Når kravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til spillbare penger. Da kan du ta dem ut. Først da forsvinner eventuelle begrensninger. Frem til da er bonusen bundet.
Avbryter du kampanjen underveis, mister du bonusen. Du beholder innskuddet ditt. Tenk gjennom valget før du avbryter. Det kan være bedre å fullføre.
Skriv ned hvilke spill du bruker, så du husker fremdriften. Da blir det lettere å fullføre kravet. En bonuskode gir bare verdi hvis du fullfører.